Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir. Sipariş/abonelik onayı verilmeden önce okunması gerekir.

1. Hizmet sağlayıcı bilgileri

2. Hizmetin temel nitelikleri

AvuSync, avukatın UYAP Avukat Portal'daki dosya, taraf, duruşma ve evrak bilgilerini alıcının kendi tarayıcısındaki oturum üzerinden aktaran; tebligatları ilgili evraklarla eşleştiren; usul kanunlarındaki sürelere göre son gün hesabı yapan; görev, duruşma ve takvim takibi ile masraf/tahsilat kaydı tutan bir internet tabanlı yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmete avusync.com üzerinden erişilir; ayrıca bir tarayıcı eklentisi kurulur.

Hizmet, seçilen plana bağlı olarak yapay zekâ destekli dosya çözümlemesi ve dilekçe taslağı üretimi içerebilir. Bu işlevler kredi adı verilen kullanım birimiyle sunulur.

3. Fiyat ve ödeme

Güncel plan ücretleri ve her planın kapsadığı dosya sayısı, kullanıcı sayısı ve aylık kredi miktarı fiyatlandırma bölümünde ilan edilmiştir. İlan edilen ücretlere KDV dahildir. Abonelik ücreti, alıcının seçtiği döneme göre aylık veya yıllık peşin tahsil edilir.

Yıllık ödeme. Yıllık dönem seçilirse aylık ücretin on katı peşin tahsil edilir ve hizmet on iki ay boyunca sunulur; iki ay ücretsizdir. Yıllık ücrete de KDV dahildir. Yıllık abonelikte iptal, ödenmiş yıllık dönemin sonunda hüküm doğurur; yıl ortasındaki iptalde kalan aylar için orantılı iade yapılmaz (bkz. İptal ve İade Koşulları m.2.2.a).

Plan kapsamındaki krediler aylıktır ve devretmez; her takvim ayının başında planda ilan edilen sayıya yenilenir. Yıllık abonelikte de aylık verilir. Ayrıca satın alınan kredi paketleri ise yanmaz ve abonelik sürdüğü sürece geçerlidir; harcama önce o ayın plan kredisinden düşülür.

Plan kapsamındaki aylık kredi tükenirse ek kredi paketi satın alınabilir. Kredi tükenmesi hâlinde süre takibi ve görev oluşturma özellikleri çalışmaya devam eder; yalnızca yapay zekâ destekli işlevler durur.

Ödeme yöntemleri: [Banka havalesi/EFT ve/veya kredi kartı]. Uzaktan iletişim aracının kullanım bedeli için alıcıdan ilave ücret alınmaz.

4. İfa ve süre

Hizmet, ödeme onayının ardından elektronik ortamda anında kullanıma açılır. Abonelik, aksi bildirilmedikçe seçilen dönem uzunluğunda (aylık veya yıllık) kendiliğinden yenilenir; yıllık dönem 365 gündür. Kayıt sırasında kredi kartı istenmeksizin 7 günlük ücretsiz deneme sunulur.

5. Cayma hakkı

Hizmet, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) kapsamında "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet" niteliğindedir. Bu nedenle, hizmetin ifasına alıcının onayıyla başlanmasından sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Buna karşılık AvuSync, satın almadan önce 7 gün ücretsiz deneme sunar; alıcı ürünü ödeme yapmadan deneyebilir. Ayrıntılar için bkz. İptal ve İade Koşulları.

6. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Şikâyetler [E-posta] adresine iletilir ve en geç 15 gün içinde cevaplanır. Alıcının tüketici sayıldığı hâllerde, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir; parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığınca güncellenir. Alıcının tüketici sayılmadığı hâllerde yetkili merci [Yetkili mahkeme/icra daireleri]'dir.

7. Teknik koruma önlemleri ve uyumluluk

Hizmet güncel bir masaüstü tarayıcı (Chrome veya Chromium tabanlı bir tarayıcı) ve internet bağlantısı gerektirir. UYAP aktarımı için tarayıcı eklentisinin kurulu olması ve alıcının UYAP oturumunun kendi e-imzasıyla açık olması gerekir. AvuSync alıcının e-imzasını, UYAP şifresini veya kimlik bilgilerini istemez, saklamaz ve kullanmaz.

Alıcı verilerini dilediği zaman dışa aktarabilir. Verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.